1.行業(yè)背景

　　機(jī)電安裝工程包括暖通空調(diào)、給排水、強(qiáng)電、弱電系統(tǒng)。施工周期從設(shè)備采購開始，涉及安裝、調(diào)試、運(yùn)行、竣工驗(yàn)收等階段。

　　建設(shè)項(xiàng)目可分為土木工程和機(jī)電安裝項(xiàng)目。土木工程是建設(shè)項(xiàng)目的骨架和肌肉;機(jī)電安裝項(xiàng)目是項(xiàng)目的大腦和神經(jīng)，是建筑的智慧和生命。它直接關(guān)系到建設(shè)項(xiàng)目的使用功能和效果，是項(xiàng)目正常運(yùn)行和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵決定因素。縱觀我國建設(shè)項(xiàng)目，機(jī)電安裝項(xiàng)目主要具有以下特點(diǎn)：

　　(1)機(jī)電安裝工程在工程建設(shè)中的投資比例越來越大。

　　(2)機(jī)電安裝工程系統(tǒng)多且復(fù)雜，專業(yè)性強(qiáng)，協(xié)調(diào)配合工作量大。

　　(3)機(jī)電安裝工程涉及四大新技術(shù)，對施工技術(shù)、工藝要求較高。

　　(4)機(jī)電工程對施工質(zhì)量要求較高。

　　(5)機(jī)電工程施工單位管理難度大。

　　(6)機(jī)電工程對我署工程管理人員的要求不斷提高。

　　2.管理痛點(diǎn)

　　機(jī)電工程專業(yè)性強(qiáng)，系統(tǒng)復(fù)雜，涉及四大新技術(shù)，對機(jī)電專業(yè)管理人員的要求不斷提高。只有對相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)有更深入的了解，才能判斷設(shè)計(jì)方案的合理性，為后續(xù)招標(biāo)奠定基礎(chǔ)，支持現(xiàn)場管理，根據(jù)使用需要進(jìn)行投資控制。因此，要跟上科技進(jìn)步和產(chǎn)品開發(fā)，不斷學(xué)習(xí)和提高管理能力和水平，做好機(jī)電工程管理工作。根據(jù)對我國機(jī)電工程的觀察，存在以下問題：

　　(1)缺乏系統(tǒng)的工程過程控制系統(tǒng)，或有控制系統(tǒng)，但落地困難;

　　(2)缺乏人才。對于機(jī)電和消防工程，由于對專業(yè)人的要求較高，經(jīng)驗(yàn)豐富的人才較少，許多企業(yè)缺乏這些專業(yè)人才。

　　(3)機(jī)電工程周期嚴(yán)重受土建進(jìn)度限制，在工程周期緊張的情況下，如何效實(shí)施?

　　(4)設(shè)備材料的采購可能不匹配或不兼容。各專業(yè)分包進(jìn)場后，應(yīng)結(jié)合采購的設(shè)備材料進(jìn)行局部深化，根據(jù)深化圖缺乏溝通，導(dǎo)致系統(tǒng)、設(shè)備、管道不兼容，最終導(dǎo)致退貨甚至變更，不利于項(xiàng)目進(jìn)度。

　　(5)工程施工過程變化較大，非標(biāo)材料設(shè)備較多，傳統(tǒng)ERP采購管理模式不適應(yīng);

　　(6)設(shè)備安裝調(diào)試過程復(fù)雜，數(shù)據(jù)易丟失，導(dǎo)致工程竣工驗(yàn)收失敗，給企業(yè)帶來損失;

　　(7)項(xiàng)目實(shí)施周期長，對項(xiàng)目成本和利潤缺乏動(dòng)態(tài)控制;

　　(8)缺乏審查機(jī)制，不能有效分析工程施工、運(yùn)維過程中存在的問題，不能通過分析促進(jìn)施工變革;

　　(9)部分順利移交的項(xiàng)目在維修期后仍存在諸多問題。

　　(10)機(jī)電工程問題與用戶關(guān)系緊張，甚至產(chǎn)生不良社會(huì)影響。

　　3.解決方案

　　金石軟件作為工程企業(yè)項(xiàng)目信息建設(shè)服務(wù)提供商，在總結(jié)多年工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合機(jī)電工程管理的特點(diǎn)，充分吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從企業(yè)經(jīng)營者的角度，從項(xiàng)目前期投標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施過程、項(xiàng)目后期運(yùn)維綜合管理，幫助承包商有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)避過程風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)效率，提高業(yè)主滿意度，沉淀企業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，形成有效的企業(yè)知識庫、大數(shù)據(jù)庫。

　　機(jī)電總承包工程信息化總體管理解決方案主要包括以下幾個(gè)部分：

　　(1)市場經(jīng)營管理。

　　機(jī)電工程項(xiàng)目的市場開發(fā)往往涉及項(xiàng)目設(shè)計(jì)。項(xiàng)目前期跟進(jìn)時(shí)間長，業(yè)主、設(shè)計(jì)院、總承包商等關(guān)系多。如何有效跟進(jìn)客戶?

　　市場管理主要圍繞市場開發(fā)、客戶管理、客戶跟進(jìn)、客戶分析，實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶資源的全面、系統(tǒng)、科學(xué)管理，提高企業(yè)市場資源整合能力，提高企業(yè)項(xiàng)目周轉(zhuǎn)率。

　　(2)項(xiàng)目投標(biāo)管理。

　　機(jī)電工程一般金額較大，甲方基本采用招標(biāo)方式確定承包商。

　　項(xiàng)目投標(biāo)管理主要圍繞項(xiàng)目投標(biāo)、投標(biāo)文件評審、投標(biāo)文件評審、投標(biāo)報(bào)價(jià)審批、投標(biāo)保證金管理、投標(biāo)文件管理、投標(biāo)答疑、開標(biāo)管理、中標(biāo)價(jià)格管理等，形成獨(dú)特的投標(biāo)信息數(shù)據(jù)庫，分析投標(biāo)情況，通過歷史投標(biāo)數(shù)據(jù)為企業(yè)投標(biāo)提供決策輔助。