在選擇流程管理系統時，除了考慮系統的定制性、可擴展性和經濟性，還有一些細節問題需要關注。

　　細節一：在選型過程中，要弄清楚產品在未來進行功能擴展和二次開發時，需要進行哪些方面的技術改動，是否需要對核心代碼進行大幅改動。這些改動對于現有產品的穩定性和可靠性的影響有多大，二次開發和功能擴展的周期大概要多長，開發成功的概率和可靠性如何等。這些問題直接關系到企業在后續需求變化和調整時需要投入的時間和精力，也是衡量一套產

　　品經濟性如何的重要指標。

　　細節二：安裝成功之后的流程管理系統并非一勞永逸，企業用戶需要考慮產品在模塊功能與企業需求的吻合程度，為企業提供所需要的基礎的辦公平臺支持等。更要明確用戶在長期的使用過程中是否能簡單易用、系統維護簡單便捷。畢竟，一個流程管理系統的始終不能脫離流程管理系統公司的服務，特別是現場的技術支持服務，不僅會增加企業流程管理系統的使用成本和維護成本，還會直接影響到流程管理系統產品的經濟性，增加更多的投入，對最終用戶來說也非常的不劃算。只有確保流程管理系統的易用性和可維護性，才能讓企業享受到產品的便利性和持久性。

　　細節三：不同的流程管理系統公司的產品構建的技術和平臺也往往大不相同。有些公司為了提升自身產品的技術含量，會動輒就拿國外的平臺作為說明的“幌子”。然而，并非泊來的外國貨就一定是最好的，國外的平臺也可能并不適合中國國情。事實上，一些國外平臺往往都具有費用高、使用難度高、對安裝和運行的軟硬環境也要求過高等問題。這點特別是對于中小企業而言可能非常不劃算。例如一些典型的國外平臺，如IBM的Domino、微軟的exchange和sharepoint等。

　　因此，在選擇流程管理系統時，企業需要全面考慮系統的定制性、可擴展性、經濟性以及易用性和可維護性等問題。同時也要關注產品的技術、平臺與產品生命周期是否符合企業的實際需求和長期發展計劃。通過綜合評估各種因素，選擇最適合自己的流程管理系統，才能實現提升企業管理和綜合實力的目標。